中新網(wǎng)客戶端北京8月10日電 (記者 宋宇晟)熱門演出的門票太搶手?演出組織方鎖了多少票?黃牛手里怎么有那么多票?
隨著近年劇場演出項目受關(guān)注程度日漸提升,“搶票”似乎成了熱門演出的常態(tài)。與此同時,由于演出票務欠缺統(tǒng)一標準,嚴重阻礙了行業(yè)發(fā)展,滋生種種票務亂象。
記者獲悉,文化和旅游部近日頒布國內(nèi)首個演出票務領(lǐng)域的行業(yè)標準《演出票務服務與技術(shù)規(guī)范》。該標準由中國演出行業(yè)協(xié)會牽頭起草,用于統(tǒng)一全國演出票務的基本要求和具體要求,規(guī)范購票、檢票、退票等流程。
此次出臺的行業(yè)標準著重解決統(tǒng)一全國演出票務的內(nèi)容、規(guī)格、編碼、制作、發(fā)行等基本要求;統(tǒng)一全國演出票務的生成、打印、取票、印刷等具體要求;統(tǒng)一全國演出票務購票、檢票、退票等全流程的規(guī)范化服務;制訂演出行業(yè)的票務基本規(guī)則。在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)對全國演出票務市場數(shù)據(jù)進行采集和有效監(jiān)管。
記者了解到,該標準首次進行了有關(guān)票務的編碼規(guī)范。這意味著未來每張演出票的編碼都有全國統(tǒng)一標準。其中包括演出場廳編碼,即目前國內(nèi)主要的,或曾經(jīng)在票務系統(tǒng)上賣過票的場廳、演出場所等全部進行統(tǒng)一編碼。
中國演出行業(yè)協(xié)會文章稱,統(tǒng)一編碼將使票務管理系統(tǒng)和票務銷售系統(tǒng)并行,票務管理系統(tǒng)將涉及場所管理、演出活動管理、實名購票、銷售管理以及退票、檢票等數(shù)據(jù)處理;票務銷售系統(tǒng)會涉及用戶賬戶管理、演出信息展示、售票、退票以及相關(guān)履約服務。
未來國內(nèi)所有“出票系統(tǒng)”,都應該接入全國統(tǒng)一的票務信息管理平臺,且進行行業(yè)標準化認證。
在這一規(guī)范支撐下的演出票務信息采集與服務,也將用真實的市場數(shù)據(jù)反應真實市場情況。
據(jù)悉,《演出票務服務與技術(shù)規(guī)范》將于2021年8月19日起實施。
記者了解到,下一階段中國演出行業(yè)協(xié)會將在行業(yè)內(nèi)開展全國票務系統(tǒng)標準認證工作,劇院、劇場單位所使用的票務系統(tǒng)都需要進行認證。依托標準,協(xié)會將逐步引導行業(yè)企業(yè)完善票務服務,助推全國演出行業(yè)的發(fā)展。