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  • 網(wǎng)購(gòu)燕窩包裝無(wú)標(biāo)識(shí),能否要求十倍賠償?

    Law-lib.com  2023-3-14 16:00:29  中國(guó)法院網(wǎng)


      男子在某網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)泰國(guó)進(jìn)口燕窩,收貨后發(fā)現(xiàn)包裝上沒(méi)有中文標(biāo)簽、進(jìn)口商等相關(guān)信息,與商家協(xié)商未果后訴至法院,要求“退一賠十”,可否被支持?近日,江西省上高縣人民法院審結(jié)一起因網(wǎng)購(gòu)引發(fā)的買(mǎi)賣(mài)合同糾紛案件。

      李某在某網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的網(wǎng)店下單普吉燕窩6桶(3件裝),總價(jià)1184.4元。發(fā)貨前,商家通過(guò)電話(huà)聯(lián)系李某,并告知其該燕窩系海外代購(gòu)產(chǎn)品,由國(guó)內(nèi)倉(cāng)發(fā)貨且沒(méi)有中文標(biāo)簽,在征得李某同意后發(fā)貨。收貨后,李某發(fā)現(xiàn)該商品為進(jìn)口預(yù)包裝食品,但商品上沒(méi)有中文標(biāo)簽、進(jìn)口商等相關(guān)信息(且在后續(xù)調(diào)查中發(fā)現(xiàn),該商家在銷(xiāo)售商品時(shí)已注銷(xiāo)登記)。為此,李某向該商家發(fā)起退貨退款申請(qǐng),卻遭拒。隨后,李某以“質(zhì)量問(wèn)題,要求退款”為由,申請(qǐng)?jiān)摼W(wǎng)購(gòu)平臺(tái)介入。平臺(tái)經(jīng)審核,未通過(guò)李某的售后申請(qǐng),李某遂訴至法院。

      法官經(jīng)審理后認(rèn)為:凡在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事食品生產(chǎn)和加工、食品銷(xiāo)售和餐飲服務(wù),均應(yīng)遵守《中華人民共和國(guó)食品安全法》的相關(guān)規(guī)定,經(jīng)出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)合格,且應(yīng)有中文標(biāo)簽。食品安全法中雖規(guī)定了價(jià)款十倍或損失三倍的賠償金,但其中的但書(shū)排除了“食品的標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)存在不影響食品安全且不會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵”這種情形。

      本案中,原告李某購(gòu)買(mǎi)的進(jìn)口燕窩雖無(wú)中文標(biāo)識(shí),但商家在出售時(shí)商品詳情即顯示案涉商品源自境外采購(gòu),且商家在發(fā)貨前就已通過(guò)電話(huà)的方式對(duì)案涉商品無(wú)中文標(biāo)識(shí)的事實(shí),向原告李某進(jìn)行充分釋明,原告李某對(duì)案涉商品可能不存在中文標(biāo)簽或未經(jīng)我國(guó)相關(guān)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)檢疫等事實(shí),具有充分的預(yù)見(jiàn)、知曉和了解,并不存在被誤導(dǎo)消費(fèi)的情形。另外原告李某提供的證據(jù)不足以認(rèn)定案涉產(chǎn)品本身存在有毒、有害、不符合營(yíng)養(yǎng)要求等實(shí)質(zhì)性食品安全問(wèn)題,其僅以案涉商品沒(méi)有中文標(biāo)識(shí),不符合食品安全法強(qiáng)制規(guī)定標(biāo)注的內(nèi)容為由,要求支付價(jià)款十倍賠償,缺乏依據(jù),不予支持。但本案案涉商家在銷(xiāo)售商品時(shí)已注銷(xiāo)登記,不具備民事主體資格,原、被告雙方的買(mǎi)賣(mài)合同自始無(wú)效,而被告王某作為公司股東,應(yīng)對(duì)該合同價(jià)款予以返還,故對(duì)原告李某要求被告王某退還貨款1184.4元的請(qǐng)求予以支持。

      【法條鏈接】

      《中華人民共和國(guó)食品安全法》第一百四十八條第二款規(guī)定:“生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。但是,食品的標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)存在不影響食品安全且不會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。”


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