Law-lib.com 2023-3-28 9:14:52 中國法院網(wǎng)
網(wǎng)購收到貨后不滿意，通過物流聚合平臺公司平臺進行退貨，賣家以退回的商品破損、影響二次銷售為由，拒絕簽收貨物，后物流公司丟失拒收商品。消費者在“錢貨兩空”的情況下，同時起訴購物平臺、物流聚合平臺和物流公司，賠償責(zé)任究竟應(yīng)由誰承擔(dān)？
近期，北京市第一中級人民法院審結(jié)一起因貨物運輸合同引發(fā)的糾紛，最終判決由承運方物流公司承擔(dān)賠償責(zé)任。
原告張某通過購物平臺公司購買翡翠原石毛料等，收到所購貨物后，經(jīng)與賣家溝通，于2019年3月24日發(fā)起退貨申請。
被告物流聚合平臺公司通過線上系統(tǒng)，把訂單直接分配給被告物流公司，物流公司于2019年3月24日派快遞員上門取件，攬收成功，并按網(wǎng)購平臺頁面中的退回地址運輸張某指定的貨物。
2019年3月27日，賣家以退回的商品破損、影響二次銷售為由，拒絕簽收貨物。后張某就貨物破損情況、理賠等，與物流公司客服進行多次溝通，未達成一致。
故張某向法院提起訴訟，要求購物平臺公司、物流公司、物流聚合平臺公司連帶賠償其損失27 000元，及該損失產(chǎn)生的利息損失。
截至張某向法院提起訴訟，物流公司未將翡翠原石返還給張某，并稱已經(jīng)丟失。
判決結(jié)果
法院生效判決認為：物流聚合平臺公司按合同義務(wù)，為張某運輸貨物匹配物流公司。經(jīng)物流聚合平臺公司匹配，物流公司為張某寄送了貨物，雙方之間成立貨物運輸合同關(guān)系，張某因貨物運輸產(chǎn)生的相應(yīng)損失，應(yīng)由物流公司承擔(dān)賠償責(zé)任。物流公司雖稱不應(yīng)適用物流聚合平臺公司與張某之間約定的賠付承諾，但物流公司認可與物流聚合平臺公司之間存在合作關(guān)系，物流聚合平臺公司通過線上系統(tǒng)，把訂單直接分配給物流公司，涉案運輸訂單亦由物流聚合平臺公司分配，物流公司也未就僅不適用賠付規(guī)則，提交充足證據(jù)予以佐證，或作出合理解釋，故法院認定物流聚合平臺公司對張某所作的賠付承諾，對物流公司適用。
物流聚合平臺公司履行了為張某運輸貨物匹配物流公司的義務(wù)，并不是運輸合同法律關(guān)系中的任何一方，購物平臺公司僅為張某購物的平臺，故張某基于運輸合同關(guān)系主張物流聚合平臺公司、購物平臺公司某承擔(dān)連帶賠償責(zé)任，于法無據(jù)，法院不予支持。
日期：2023-3-28 9:14:52 | 關(guān)閉 |
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