Law-lib.com 2023-10-24 11:15:13 中國法院網(wǎng)
現(xiàn)如今網(wǎng)購已經(jīng)成為當代人不可或缺的生活方式，大到家電器材，小到食品日化，皆可“網(wǎng)購”。但不是每個消費者都能買到稱心如意的商品，稍不留神就可能買到“三無產(chǎn)品”。而“假一賠十”，是網(wǎng)購時最耳熟能詳?shù)囊痪湓捴涣�，那么，當我們買到假冒偽劣產(chǎn)品時，能否以“假一賠十”標準來賠付呢？來看看廣西壯族自治區(qū)大化瑤族自治縣人民法院對這類案件的判決。
韋某(化名）在某購物平臺上開設網(wǎng)店出售化妝品，且在網(wǎng)店首頁承諾“假一賠十”；2023年1月，張某（化名）在韋某開設的網(wǎng)店下單購買三套名為“某祛斑五件套裝”的產(chǎn)品，支付貨款375元。貨到簽收當晚，張某又在該店下單購買了十五套名為“某花祛斑美白霜”的產(chǎn)品，并支付貨款918元。兩次貨款共計1233元。
收貨后，為驗證該產(chǎn)品是否為正品，張某通過相關(guān)網(wǎng)站查詢發(fā)現(xiàn)：產(chǎn)品外包裝上標注的生產(chǎn)廠家“廣州某某化妝品有限公司”并不存在！且產(chǎn)品外包裝上的批號也查詢不到。
張某立即向12345（政務服務便民熱線）進行舉報投訴，大化縣市場監(jiān)督管理局在立案查實后，對韋某進行了警告、沒收涉案產(chǎn)品、罰款等處罰。韋某也將兩次所收到所有貨款1233元向張某如數(shù)奉還，但張某堅持認為，韋某利用“假一賠十”為噱頭來吸引消費，進而出售假冒偽劣產(chǎn)品，因此，韋某理應依承諾按此次消費金額的10倍（即12330元）來進行賠償，將韋某訴至大化法院。
大化法院經(jīng)審理后認為，原告張某與被告韋某在第三方網(wǎng)絡交易平臺中達成的買賣合同，是雙方當事人真實意思的表示，沒有違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定，合法有效，雙方當事人應當依照約定全面履行自己的義務。
原告張某第一次購買三件涉訴產(chǎn)品，屬于正常消費行為，因被告韋某未能交付符合安全標準的產(chǎn)品，構(gòu)成違約，根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理網(wǎng)絡消費糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定(一)》( 法釋[2022]8號)第十條規(guī)定:“平臺內(nèi)經(jīng)營者銷售商品或者提供服務損害消費者合法權(quán)益，其向消費者承諾的賠償標準高于相關(guān)法定賠償標準，消費者主張平臺內(nèi)經(jīng)營者按照承諾賠償?shù)�，人民法院應依法予以支持�！惫试嬲埱蟊桓嬉莱兄Z按此次消費金額的10倍賠償原告（即375X10=3750元），于法有據(jù)，法院予以支持。
而原告第二次購買十五套涉訴產(chǎn)品的行為，超出了正常的生活消費的范疇，對原告以價款 10倍賠償?shù)脑V訟請求，法院不予支持。
依照《中華人民共和國民法典》第四百六十五條、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第二條、第五十五條第一款、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第二十七條第一款第(二)、(四)項、第三十六條、《最高人民法院關(guān)于審理網(wǎng)絡消費糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定(一)》第十條之規(guī)定，
大化法院判決:被告韋某于本判決生效之日起十日內(nèi)賠償原告張某3750元;駁回原告張某的其他訴訟請求。
日期：2023-10-24 11:15:13 | 關(guān)閉 |
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