Law-lib.com 2023-11-9 8:39:04 中國法院網
網絡購物時，因經營者虛假宣傳或故意隱瞞而買到問題產品，消費者該如何維權？近日，河南省延津縣人民法院審結了一起因網絡購物引發的信息網絡買賣合同糾紛案，有力維護了消費者的合法權益。
歐陽某某通過某網絡平臺在某商貿有限公司的網店中購買一件玩具，支付了3508 元。歐陽某某收到貨后，發現該產品不是商家頁面和詳情頁所宣傳的產品，而是用其他劣質廉價的商品。便向該公司的網店申請退款，網店卻不予理會，歐陽某某通過某網絡平臺客服介入途徑退回其 3508 元。
事后，歐陽某就爭議商品積極找某商貿有限公司處理問題，公司仍舊不予理睬。歐陽某某認為該公司的網店涉嫌欺詐，為維護自己的合法權益，便起訴到延津縣法院。
法院審理后認為，歐陽某某通過瀏覽涉案商品詳情頁面購買產品，該詳情頁面表述應當視為某商貿有限公司對涉案產品的宣傳。歐陽某某所購買的玩具應系與宣傳價值相對應的產品，并非該公司發送的產品，其二者在商品外觀、名稱及質量等存在明顯不同，某商貿有限公司也未能披露案涉產品相關生產廠家信息，故該公司的行為構成欺詐。根據《中華人民共和國消費者權益保護法》相關條款規定，歐陽某某要求某商貿有限公司向其支付三倍賠償金 10524 元的訴訟請求，法院予以支持。綜上所述，依照相關法律規定，某商貿有限公司支付歐陽某某賠償金 10524 元。
日期：2023-11-9 8:39:04 | 關閉 |
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