IT維護合同

　　合同編號：_________　　
　　簽訂地點：_________　　
　　簽訂時間：_________年_________月_________日　　
　　甲方：_________（客戶）　　
　　乙方：_________（供應商）　　
　　為促進互聯網電子商務的迅速發展，本著互惠互利的原則，由乙方向甲方提供it維護服務。雙方經友好協商，特訂立本合同。
　　一、服務項目名稱及費用、服務期限、支付方式
　　（1）服務內容及費用
　　

　　┌───────┬───────┬───────┬───────┐
　　│　內容　　　　│　數量　　　　│　單價　　　　│　金額　　　　│
　　├───────┼───────┼───────┼───────┤
　　│　it維護　　　│　　　　　　　│　　　元／月　│　　　　元　　│
　　├───────┼───────┴───────┴───────┤
　　│　合計　　　　│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　元　　│
　　└───────┴───────────────────────┘
　　

　　（2）服務期限：本合同第2條規定的服務（下稱服務）有效期限為_________年，自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
　　（3）付款方式：在本合同簽署后的2天內，甲方應以票據或銀行轉賬方式向乙方支付本合同規定的全部服務費用，計人民幣_________元整。乙方銀行賬戶為：_________，賬號：_________，開戶行：_________。
　　（4）如果甲方在規定日期內沒有按時繳納服務費用的話，則乙方有權每天以拖欠金額1％的標準加收罰金。
　　二、項目的內容及質量技術要求
　　在合同有效期間，乙方應為甲方提供計算機維護服務，該服務包括以下幾條：
　　（一）計算機硬件故障診斷、排除
　　（1）若不是計算機硬件自身的問題，乙方應當為每個硬件安裝相應的驅動程序；
　　（2）對于計算機硬件出現的問題，乙方應該作出診斷，并提出合理的解決方案；
　　（3）對甲方的硬件購置使用提供合理化意見；
　　（4）以工本費的標準修復甲方可以修復的硬件（顯示器除外）；
　　（5）每月對甲方計算機硬件做定期的保養，包括：硬件檢修；計算機內部灰塵清理；計算機外部電源線檢查；網絡設備檢修；
　　（6）軟件故障的及時排除。
　　（二）操作系統的安裝優化
　　（1）乙方安裝的操作系統、軟件要求盡可能的發揮甲方電腦硬件性能；
　　（2）在硬件沒有故障的前提下，保證甲方每臺電腦可以正常運行；
　　（3）乙方為甲方的每臺電腦都要求有防、殺病毒系統和系統快速備份、恢復系統；
　　（4）每月為甲方做一次全面的病毒查殺和磁盤掃描、整理，刪除木馬之類危害計算機安全軟件，清除計算機里涉及迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖的內容；
　　（5）每半年重新安裝一次系統。
　　（三）網絡的組建、維護
　　（1）對于甲方已經存在的網絡，乙方有義務對其維護、優化，保證網絡的暢通，并且網絡速度要和甲方的網絡接入方式相匹配；
　　（2）根據甲方實際需要，對網絡進行拆遷、增減不在此合同所指定的范圍。
　　（四）網絡接入主機的維護
　　（1）為服務器安全保護措施；
　　（2）對服務器做安全檢測，關閉掉多余的服務，刪除木馬等后門程序；
　　（3）為甲方安裝一臺備用服務器，以便在當前服務器無法工作時快速接通網絡；
　　（4）向甲方傳授安全知識。
　　（五）乙方以優惠的價格為甲方提供不在此合同范圍內的服務，如網站制作、圖片掃描、光盤刻錄、硬件評測、_________服務。
　　三、責任與義務
　　（1）乙方應該按照第二條所規定的條款為甲方提供優質服務；
　　（2）甲方應該對乙方的工作提供支持；
　　（3）非技術性的工作由甲方自行完成；
　　（4）甲方不得擅自刪除、修改系統文件，不得修改、刪除乙方的系統備份文件；
　　（5）甲方有責任禁止客人在自己的計算機上瀏覽非政府許可的網站、下載安裝危害計算機安全或者網絡安全的軟件；
　　（6）根據甲方和乙方的距離，甲乙雙方共同商定：乙方在甲方提出正式服務請求的_________分鐘工作時間內到達甲方，并開始服務；
　　（7）在非工作時間內如發生嚴重故障（如服務器故障）導致網絡整體不能運營，乙方應于1小時內到達甲方現場，其他小故障可待工作時間解決。
　　四、違約責任
　　在此合同有效期內，任何一方提出終止合同的行為視為違約行為。違約方以此合同總金額的10％作為違約金賠償給對方，但以下行為不視為違約行為：
　　（1）在此合同有效期內甲方轉讓、變賣其計算機而無法履行此合同的行為不視做違約行為，但必須結算應該付給乙方的相應費用；
　　（2）乙方由于特殊原因，終止合同不視做違約行為；
　　（3）由于無法抗拒的災害而導致無法履行此合同不視做違約行為；
　　（4）_________。
　　五、解決合同糾紛的方式
　　執行本合同發生的爭議，由當事人雙方協商解決。協商不成，雙方同意由_________仲裁委員會仲裁（當事人雙方不在本合同中約定仲裁機構，事后又沒有達成書面仲裁協議的，可向人民法院起訴）。
　　六、續約
　　在此合同期滿后，如果雙方合作愉快，有意繼續合作的，需重新簽定合同。
　　七、雙方協商的其它條款_________。　　本合同一式兩份，雙方各執一份，均具有同等效力。
　　
　　甲方（蓋章）：_________　　　　　　　　乙方（蓋章）：_________　　
　　經辦人（簽字）：_________　　　　　　　經辦人（簽字）：_________　　
　　_________年____月____日　　　　　　　　_________年____月____日