國(guó)家旅游局 國(guó)家工商行政管理總局

關(guān)于印發(fā)2014年版《團(tuán)隊(duì)境內(nèi)旅游合同（示范文本）》、《團(tuán)隊(duì)出境旅游合同（示范文本）》、《大陸居民赴臺(tái)灣地區(qū)旅游合同（示范文本）》和《境內(nèi)旅游組團(tuán)社與地接社合同（示范文本）》的通知


旅發(fā)〔2014〕72號(hào)



各省、自治區(qū)、直轄市旅游局（委）、工商行政管理局：
　　《中華人民共和國(guó)旅游法》已于2013年10月1日正式實(shí)施，為貫徹落實(shí)《旅游法》，國(guó)家旅游局會(huì)同國(guó)家工商行政管理總局聯(lián)合修訂了《團(tuán)隊(duì)境內(nèi)旅游合同（示范文本）》、《團(tuán)隊(duì)出境旅游合同（示范文本）》、《大陸居民赴臺(tái)灣地區(qū)旅游合同（示范文本）》和《境內(nèi)旅游組團(tuán)社與地接社合同（示范文本）》（以下簡(jiǎn)稱“示范文本”）。現(xiàn)印發(fā)給你們并就有關(guān)問題通知如下：
　　一、充分認(rèn)識(shí)推行示范文本對(duì)貫徹落實(shí)《旅游法》的重要意義和作用
　　全面貫徹落實(shí)《旅游法》的關(guān)鍵之一就是要準(zhǔn)確把握《旅游法》關(guān)于旅游服務(wù)合同的民事法律規(guī)范，通過明確旅游活動(dòng)各方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)，體現(xiàn)《旅游法》的普遍適用性。通過規(guī)范示范文本引導(dǎo)行業(yè)自律，把法律的強(qiáng)制性規(guī)范變成行業(yè)的自覺規(guī)范。各地在旅游市場(chǎng)監(jiān)管工作中，要大力引導(dǎo)旅行社和廣大旅游者使用示范文本，發(fā)揮示范文本宣傳、貫徹、落實(shí)《旅游法》的重要作用。
　　二、結(jié)合本地旅游行業(yè)管理的實(shí)際，將推行示范文本作為貫徹落實(shí)《旅游法》的重要舉措
　　各地在宣傳貫徹落實(shí)《旅游法》的過程中，要結(jié)合本地旅游行業(yè)管理的實(shí)際，將推行示范文本作為重要抓手和有效措施，與加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法、提高旅游服務(wù)質(zhì)量和處理旅游投訴相結(jié)合，認(rèn)真做好示范文本的宣傳、推廣工作。
　　三、認(rèn)真做好示范文本的印制、發(fā)放工作
　　各地旅游主管部門和工商行政管理部門可以印制和發(fā)放示范文本，其他單位或個(gè)人不得出于商業(yè)目的擅自印制和出售。示范文本向社會(huì)公開，可登錄國(guó)家旅游局官網(wǎng)（http://www.cnta.com/）和中國(guó)旅游誠(chéng)信網(wǎng)（http://qualitytourism.cnta.gov.cn/）自行下載。
　　各地對(duì)示范文本推行、使用中發(fā)現(xiàn)的問題，要認(rèn)真研究解決，并及時(shí)報(bào)告。



國(guó)家旅游局 國(guó)家工商行政管理總局
2014年4月14日




附件:團(tuán)隊(duì)境內(nèi)旅游合同（示范文本）（GF-2014-2401）
http://www.cnta.gov.cn/files/lin/2014/tdjn.doc
附件:團(tuán)隊(duì)出境旅游合同（示范文本）（GF-2014-2402）
http://www.cnta.gov.cn/files/lin/2014/tdcj.doc
附件:大陸居民赴臺(tái)灣地區(qū)旅游合同（示范文本）（GF-2014-2403）
http://www.cnta.gov.cn/files/lin/2014/dltw.doc
附件:境內(nèi)旅游組團(tuán)社與地接社合同（示范文本）（GF-2014-2411）
http://www.cnta.gov.cn/files/lin/2014/lxzts.doc
附件:游客安全信息卡參考式樣
http://www.cnta.gov.cn/files/lin/2014/ykaq.doc