深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)居民生活用水電燃?xì)鈨r格管理若干規(guī)定
深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)居民生活用水電燃?xì)鈨r格管理若干規(guī)定
廣東省深圳市人大常委會
深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)居民生活用水電燃?xì)鈨r格管理若干規(guī)定
深圳市第七屆人民代表大會常務(wù)委員會
公 告
第一一三號
《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)居民生活用水電燃?xì)鈨r格管理若干規(guī)定》經(jīng)深圳市第七屆人民代表大會常務(wù)委員會第二十次會議于2023年9月1日通過，現(xiàn)予公布，自2023年10月1日起施行。
深圳市人民代表大會常務(wù)委員會
2023年9月5日
深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)居民生活用水電燃?xì)鈨r格管理若干規(guī)定
（2023年9月1日深圳市第七屆人民代表大會常務(wù)委員會第二十次會議通過）
第一條 為了規(guī)范居民生活用水、電、燃?xì)鈨r格管理，保護(hù)水、電、燃?xì)馐褂萌撕戏?quán)益，維護(hù)水、電、燃?xì)馐袌鲋刃颍Ｕ暇用癜簿訕窐I(yè)，根據(jù)《中華人民共和國價格法》等有關(guān)法律、行政法規(guī)的基本原則，結(jié)合深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)實際，制定本規(guī)定。
第二條 深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)居民生活用水、電、燃?xì)鈨r格的監(jiān)督檢查和收費(fèi)管理適用本規(guī)定。
本規(guī)定所稱居民生活用水、電、燃?xì)鈨r格，是指經(jīng)價格主管部門依法制定并向社會發(fā)布的居民生活用水價格、用電價格、用管道燃?xì)鈨r格。
第三條 深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)居民生活用水、電、燃?xì)鈱嵭姓▋r，價格管理遵循平等適用、公開透明的原則。
第四條 市、區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)統(tǒng)籌規(guī)劃建設(shè)水、電、燃?xì)饣A(chǔ)設(shè)施，結(jié)合城市更新，組織供水、電、燃?xì)馄髽I(yè)（以下統(tǒng)稱供應(yīng)企業(yè)）提升水、電、燃?xì)夤⿷?yīng)現(xiàn)代化水平，保障居民生活需求。
市、區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)推廣使用包括水、電、燃?xì)赓M(fèi)用相關(guān)條款的物業(yè)服務(wù)、房屋租賃合同示范文本，支持、引導(dǎo)居民生活用水、電、燃?xì)馐褂萌耍ㄒ韵潞喎Q使用人）與供應(yīng)企業(yè)依法直接訂立供用水、電、燃?xì)夂贤?br>
市、區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)做好居民生活用水、電、燃?xì)鈨r格相關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳普及。
第五條 市發(fā)展改革部門負(fù)責(zé)居民生活用水、電、燃?xì)鈨r格政策的制定和調(diào)整，并及時向社會公布。
市市場監(jiān)管部門負(fù)責(zé)依法查處供應(yīng)企業(yè)價格違法行為。
街道辦事處負(fù)責(zé)依法查處本轄區(qū)內(nèi)社區(qū)股份合作公司、物業(yè)服務(wù)人、出租房屋的出租人或者管理人等單位和個人（以下統(tǒng)稱代收費(fèi)人）違法收取居民生活用水、電、燃?xì)赓M(fèi)用的行為。
市市場監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)建立健全聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，根據(jù)需要組織市發(fā)展改革、住房建設(shè)、水務(wù)等部門和街道辦事處開展聯(lián)合執(zhí)法，并對街道辦事處執(zhí)法工作進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)。
市發(fā)展改革、住房建設(shè)、水務(wù)等部門應(yīng)當(dāng)協(xié)助配合做好相關(guān)工作。
第六條 供應(yīng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行居民生活用水、電、燃?xì)庹▋r和相關(guān)價格政策，及時向社會公示價格，不得擅自在政府定價基礎(chǔ)上加價或者加收其他費(fèi)用。
鼓勵供應(yīng)企業(yè)采用智能化計量器具，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段，為使用人查詢、支付相關(guān)費(fèi)用提供便利。
第七條 代收費(fèi)人應(yīng)當(dāng)按照居民生活用水、電、燃?xì)庹▋r和使用人實際使用數(shù)量收取費(fèi)用，不得加收其他費(fèi)用。
第八條 代收費(fèi)人收取水、電、燃?xì)赓M(fèi)用，應(yīng)當(dāng)提供發(fā)票或者收據(jù)。發(fā)票或者收據(jù)應(yīng)當(dāng)載明水、電、燃?xì)獾膬r格和實際使用數(shù)量。
第九條 任何單位或者個人發(fā)現(xiàn)違反本規(guī)定的行為或者線索，可以向市市場監(jiān)管部門或者相關(guān)街道辦事處投訴、舉報。受理投訴、舉報的單位應(yīng)當(dāng)及時依法處理并將處理結(jié)果告知投訴人、舉報人。
第十條 街道辦事處應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對本轄區(qū)內(nèi)代收費(fèi)人收取居民生活用水、電、燃?xì)赓M(fèi)用行為的管理，發(fā)現(xiàn)可能存在違法行為的，應(yīng)當(dāng)及時約談、提醒相關(guān)行為人或者負(fù)責(zé)人。
街道辦事處發(fā)現(xiàn)本轄區(qū)內(nèi)居民生活用水、電、燃?xì)鈨r格相關(guān)糾紛的，應(yīng)當(dāng)主動調(diào)解、促進(jìn)和解，及時化解矛盾。
第十一條 供應(yīng)企業(yè)違反本規(guī)定第六條的規(guī)定，擅自在政府定價基礎(chǔ)上加價或者加收其他費(fèi)用的，由市市場監(jiān)管部門依照《中華人民共和國價格法》等法律、法規(guī)規(guī)定處罰。
第十二條 代收費(fèi)人違反本規(guī)定第七條的規(guī)定，未按照居民生活用水、電、燃?xì)庹▋r和使用人實際使用數(shù)量收取費(fèi)用，或者加收其他費(fèi)用的，由街道辦事處予以警告并責(zé)令限期改正，逾期未改正的，對單位處五萬元以上二十萬元以下罰款，對個人處二千元以上二萬元以下罰款。
第十三條 代收費(fèi)人違反本規(guī)定第八條的規(guī)定，未提供發(fā)票或者收據(jù)，或者提供的發(fā)票、收據(jù)未載明水、電、燃?xì)鈨r格和實際使用數(shù)量的，由街道辦事處予以警告并責(zé)令限期改正，逾期未改正的，對單位處一萬元以上五萬元以下罰款，對個人處一千元以上一萬元以下罰款。
第十四條 違反本規(guī)定受到行政處罰的，市市場監(jiān)管部門、街道辦事處應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定公示相關(guān)行政處罰信息。
違反本規(guī)定受到行政處罰且未履行生效行政處罰決定的，有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)依法將相關(guān)信息納入其信用記錄，并對其實施失信懲戒。
第十五條 納入政府定價范圍的非居民生活用水、電、燃?xì)鈨r格的監(jiān)督檢查和收費(fèi)管理可以參照適用本規(guī)定，但是法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。
第十六條 本規(guī)定自2023年10月1日起施行。
