四川省成都市人民政府

成都市公共場所外語標(biāo)識管理規(guī)定

(2022年08月07日成都市人民政府令第219號公布 自2022年10月02日起施行)


第一條（目的依據(jù)）
為了規(guī)范公共場所外語標(biāo)識的設(shè)置和管理，提升城市公共設(shè)施服務(wù)水平，優(yōu)化國際化營商環(huán)境，促進(jìn)對外交流，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，結(jié)合成都市實際，制定本規(guī)定。
第二條（術(shù)語含義）
本規(guī)定所稱公共場所，是指向不特定人開放、供不特定人使用的場所。
本規(guī)定所稱外語標(biāo)識，是指在標(biāo)志牌、告示牌、電子顯示屏等載體上，使用外語標(biāo)示名稱、場所導(dǎo)向、設(shè)施用途、警示警告、限令禁止、指示指令等信息的標(biāo)記。
第三條（適用范圍）
本市行政區(qū)域內(nèi)公共場所外語標(biāo)識的設(shè)置和管理適用本規(guī)定。
第四條（管理職責(zé)）
市和區(qū)（市）縣人民政府應(yīng)當(dāng)加強對本轄區(qū)內(nèi)外語標(biāo)識設(shè)置、使用管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，將其納入國際對外交往中心建設(shè)，并提供必要保障。
市政府外事部門負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督全市外語標(biāo)識的設(shè)置和管理。各區(qū)（市）縣人民政府承擔(dān)外事工作職責(zé)的部門做好本轄區(qū)內(nèi)外語標(biāo)識設(shè)置和管理的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督工作。教育、民族宗教、公安、民政、財政、城市管理、交通運輸、公園城市、商務(wù)、文廣旅、衛(wèi)生健康、應(yīng)急管理、市場監(jiān)管、體育、金融監(jiān)管、博覽等行業(yè)主管部門，按照本規(guī)定做好相關(guān)公共場所外語標(biāo)識管理工作。
第五條（經(jīng)費保障）
市和區(qū)（市）縣相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)將開展外語標(biāo)識監(jiān)督管理工作所需經(jīng)費納入同級部門預(yù)算。
第六條（設(shè)置原則）
公共場所設(shè)置外語標(biāo)識，應(yīng)當(dāng)遵循誰設(shè)置、誰負(fù)責(zé)的原則，符合合法性、規(guī)范性、服務(wù)性和文明性的要求。
第七條（設(shè)置責(zé)任）
公共場所的經(jīng)營管理者負(fù)責(zé)外語標(biāo)識的設(shè)置及維護(hù)。
第八條（基本規(guī)范）
公共場所標(biāo)示名稱、提供信息，應(yīng)當(dāng)以規(guī)范漢字為基本服務(wù)用字，不得單獨使用外語。
使用漢字同時需要使用外語的，外語應(yīng)當(dāng)與規(guī)范漢字表達(dá)相同的含義。
第九條（內(nèi)容規(guī)范）
外語標(biāo)識的內(nèi)容不得有悖社會主義核心價值觀，不得含有以下內(nèi)容：
（一）危害國家安全、尊嚴(yán)、榮譽或者利益的；
（二）破壞民族團(tuán)結(jié)或者侵犯民族風(fēng)俗習(xí)慣的；
（三）擾亂社會秩序、破壞社會穩(wěn)定的；
（四）宣揚淫穢、賭博、暴力等不良信息的；
（五）含有歧視性內(nèi)容或者侮辱、誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的；
（六）違反國家宗教政策，宣揚邪教、迷信的；
（七）其他違反法律、法規(guī)、規(guī)章或者公序良俗的。
第十條（譯寫規(guī)范）
外語標(biāo)識的譯寫應(yīng)當(dāng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和本市的譯寫規(guī)范，以及外語通常的使用習(xí)慣和國際慣例。
鼓勵公共場所經(jīng)營管理者聘請專業(yè)的語言翻譯機(jī)構(gòu)為其外語標(biāo)識的譯寫提供專業(yè)服務(wù)。
第十一條（場所規(guī)范）
下列公共場所使用規(guī)范漢字標(biāo)示名稱，提供警示警告、限令禁止、指示指令等信息的，應(yīng)當(dāng)同時設(shè)置外語標(biāo)識：
（一）民用機(jī)場、火車站、汽車客運站、城市軌道交通站點；
（二）國際體育賽事、國際會展活動等大型國際活動承辦、接待場所；
（三）國家4A級以上旅游景區(qū)、四星級以上旅游飯店、三級甲等醫(yī)療機(jī)構(gòu)；
（四）應(yīng)急避難場所；
（五）涉外政務(wù)服務(wù)窗口；
（六）市政府外事部門認(rèn)為應(yīng)當(dāng)設(shè)置外語標(biāo)識的其他場所。
第十二條（鼓勵設(shè)置）
下列公共場所使用規(guī)范漢字標(biāo)識的，鼓勵同時設(shè)置外語標(biāo)識：
（一）餐飲、娛樂、住宿、購物等商業(yè)服務(wù)場所；
（二）銀行、郵政、電信機(jī)構(gòu)的營業(yè)場所；
（三）公共環(huán)衛(wèi)設(shè)施、公共停車場；
（四）國際化社區(qū)；
（五）博物館、文化館、圖書館、美術(shù)館、影劇院、大型體育場館等公共文化體育場所；
（六）其他具有對外交往和服務(wù)功能的重要公共場所。
第十三條（制定規(guī)范）
市政府外事部門應(yīng)當(dāng)會同市市場監(jiān)督管理部門制定公共場所外語標(biāo)識譯寫規(guī)范，并向社會公布。
第十四條（指引查詢）
市政府外事部門應(yīng)當(dāng)建立外語標(biāo)識網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺，定期收集、整理外語標(biāo)識譯寫不規(guī)范典型案例，對公共場所常用外語標(biāo)識提出符合規(guī)范的譯寫方式，為規(guī)范設(shè)置、使用外語標(biāo)識提供參考、指引和查詢服務(wù)。
第十五條（公眾監(jiān)督）
鼓勵公眾對公共場所外語標(biāo)識使用情況進(jìn)行監(jiān)督，對違反本規(guī)定的情況，公眾可以通過外語標(biāo)識網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺等渠道進(jìn)行投訴、舉報，或者提出意見和建議。
第十六條（專家咨詢）
市政府外事部門應(yīng)當(dāng)設(shè)立外語標(biāo)識專家委員會，為外語標(biāo)識規(guī)范設(shè)置和管理以及行業(yè)主管部門開展監(jiān)督管理活動提供咨詢指導(dǎo)。
外語標(biāo)識專家委員會的組建、管理及工作規(guī)則等由市政府外事部門另行制定。
第十七條（志愿服務(wù)）
本市鼓勵依法設(shè)立的服務(wù)國際化語言環(huán)境建設(shè)的志愿服務(wù)組織開展外語標(biāo)識方面的志愿服務(wù)活動。外事、民政等部門應(yīng)當(dāng)對依法開展外語標(biāo)識志愿服務(wù)活動的組織和個人提供必要的幫助和指導(dǎo)。
第十八條（監(jiān)督管理）
行業(yè)主管部門應(yīng)當(dāng)加強本行業(yè)外語標(biāo)識設(shè)置及使用的監(jiān)督檢查，及時研究處理公眾的投訴、舉報和意見、建議。
行業(yè)主管部門發(fā)現(xiàn)本行業(yè)公共場所經(jīng)營管理者違反本規(guī)定第八條第一款、第九條、第十條第一款、第十一條規(guī)定的，或者外語標(biāo)識信息發(fā)生變更、損壞、脫落等不能正常使用的情況，應(yīng)當(dāng)督促其改正、修復(fù)或者更新。
行業(yè)主管部門對公共場所外語標(biāo)識設(shè)置是否含有禁止性內(nèi)容、譯寫錯誤或者明顯不當(dāng)?shù)惹樾螣o法確認(rèn)的，可以咨詢外語標(biāo)識專家委員會意見。
第十九條（對違反基本規(guī)范行為的處罰）
違反本規(guī)定第八條第一款，單獨使用外語標(biāo)示名稱、提供信息的，由行業(yè)主管部門責(zé)令限期改正；拒不改正的，由行業(yè)主管部門移交城市管理綜合行政執(zhí)法部門處以一千元以上三千元以下罰款。
第二十條（對違反內(nèi)容規(guī)范行為的處罰）
違反本規(guī)定第九條，外語標(biāo)識內(nèi)容不規(guī)范的，由行業(yè)主管部門責(zé)令限期改正；拒不改正的，由行業(yè)主管部門移交城市管理綜合行政執(zhí)法部門處以三千元以上五千元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重、造成惡劣影響的，處以五千元以上一萬元以下罰款；構(gòu)成違反治安管理行為的，由公安機(jī)關(guān)依法給予治安管理處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第二十一條（對違反譯寫規(guī)范行為的處罰）
違反本規(guī)定第十條第一款，外語標(biāo)識譯寫不符合相關(guān)規(guī)范的，由行業(yè)主管部門責(zé)令限期改正；拒不改正的，由行業(yè)主管部門移交城市管理綜合行政執(zhí)法部門處以一千元以上三千元以下罰款。
第二十二條（對違反場所規(guī)范行為的處罰）
違反本規(guī)定第十一條，應(yīng)當(dāng)設(shè)置外語標(biāo)識而未設(shè)置的，由行業(yè)主管部門責(zé)令限期改正；拒不改正的，由行業(yè)主管部門移交城市管理綜合行政執(zhí)法部門處以一千元以上三千元以下罰款。
第二十三條（一般規(guī)定）
違反本規(guī)定的相關(guān)行為，法律法規(guī)已有規(guī)定的，從其規(guī)定。
第二十四條（責(zé)任追究）
行政機(jī)關(guān)及其工作人員違反本規(guī)定，不履行或者不正確履行職責(zé)，造成嚴(yán)重后果或者惡劣影響的，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法依規(guī)予以處理。
第二十五條（其他管理）
本市廣告、道路指路標(biāo)志中外語標(biāo)識的設(shè)置和管理由有關(guān)部門依據(jù)有關(guān)規(guī)定實施管理。
第二十六條（施行時間）
本規(guī)定自2022年10月1日起施行。