[ 鐘偉苗 ]——(2009-12-15) / 已閱12791次
思想政治工作方法談
鐘偉苗
對一個領導者來說，做思想政治工作是最基本的工作方法之一。領導者的工作水平和工作實績在很大程度上取決于對其所領導下的員工們的思想政治工作的方法和效果。如果思想政治工作的方法對頭，就可能最大限度地調動下屬員工的工作積極性，發揮其主觀能動性，從而推進整個科室或單位的建設。反之，如果不注意思想工作的方法，不懂得調動大家的積極性，那么即使這個領導者有三頭六臂，要搞好科室或單位的工作也是相當困難的。
本人結合工作實踐，總結了關于做好思想政治工作的“五個講”和“五個要”。
所謂“五個講”是指：
一講原則。沒有規矩不成方圓。原則就是規矩，這是做思想政治工作的前提和基礎。思想政治工作決不能以犧牲原則為代價，否則就是好人主義。在重大原則性問題和政策性問題上決不可擅開口子，一味地迎合少數人的口味，一味地做老好人。好人主義往往是以犧牲大多數人的利益為代價來獲取個別人或少數人的好感或擁護的，其最典型的表現形式就是單位或部門內的“小團體”。“小團體”成員一般是以利益為紐帶聯系和團結在一起的，一旦其中個別人的利益受到損害或利益不平衡就很容易使“小團體”破裂，甚至導致“東窗事發”。不少暴露出來的腐敗串案都是很好的證明。實踐證明，好人主義者最終是做不了好人的，即使是一團和氣和稀泥，表面看起來很有群眾基礎，但最容易按下胡蘆浮起瓢，等大家看清了你，就會看輕了你。
二講誠信。當今社會有一個很大的問題就是誠信的缺失。企業不講誠信，導致商譽盡失和商機盡失，在損害消費者和合同對方利益的同時，最終損害最大的是企業自身。而政府不講誠信損害的可全是老百姓的利益。作為一個領導者，應深刻認識講誠信的極端重要性。記得鄧小平同志曾經在“XXXX”后總結性地說過，“我們最大的失誤就是教育的失誤”，這是十分正確的。思想政治工作不但要有豐富的內容，而且必須同時要有正確的方法和手段。現在看來，我們確有必要反思一下我們的教育方式和效果問題了。我們在思想政治工作中有無貫徹誠信原則呢？這實際是一個思想政治工作的方法和效果問題，也是受教育者對領導者的教育是否認可的問題，實際上也是領導者本身的誠信度問題。領導者如果不講誠信或誠信度不夠，則不會被老百姓認可，甚至遲早會被老百姓所唾罵。領導者如不講誠信，則絕無可能在單位或科室內部樹立威信。言必行，行必果是講誠信的基本內涵。可以說，講誠信是做好思相政治工作的最重要的方法之一。
三講真話。作為領導者，他對內對外代表黨和國家機關的形象，一定要堅持做到臺上臺下一個樣，表面和內心一個樣，做到文如其人，言如其人。現在的各種教育活動和領導號召不算少，但為什么效果不怎么樣呢？我看主要問題就在這里。作為一個領導者必須懂得，受教育者不是傻瓜，而是一個個有血有肉有頭腦的人，我們經常強調要以人為本，就必須把受教育者看作是與你一樣聰明的人，要讓他從心里服貼，你的教育才會有效果，否則就是自欺欺人，浪費青春。近日翻看《毛澤東選集》，感慨頗多。毛主席的文章思想非常豐富，內涵非常深刻，但文字極其樸素，根本不象一個大政治家寫的文章，倒讓人感覺到象是與人拉家常。但老百姓喜歡這樣的文章，更喜歡這樣的領導作風，言為心聲，文如其人。可看看當今的文風、會風，教育活動和思想政治工作沒有取得良好的效果，其原因就十分明白了。領導者要聽到真話首先必須自己要講真話。現在“假大空式”的“正確廢話”滿天飛，這是毛主席在《改造我的學習》和《反對黨八股》這二篇著名的文章中所堅決反對的。近來媒體曝光的不少貪官在臺上時所謂的“重要講話”，其實都是正確的廢話。這種講話的效果如何，其實大家心里都十分明白。老百姓有一種辛辣的諷刺，說的是“大腐敗作報告，中腐敗聽報告，小腐敗戴手銬”。這種說法是偏激了一點，但也說明了一些問題。這樣的“重要講話”當然不可能有什么好的教育效果了。相信廣大干部群眾對“正確廢話”的痛恨程度不會亞于對腐敗的痛恨。如果領導者自己不想講真話不敢講真話或不會講真話，那么，群眾就會對他敬而遠之，進而避而遠之，直至頓桌唾罵。到這時，不要說你去做他的思想工作，不把你轟出去算客氣了。
四講奉獻。如果一個領導者在工作中處處以領導者自居，自己懶惰渙散，卻只會對下屬指手劃腳，甚至不學無術，眼高手低，品行低下，刁奸皮滑，這樣的領導你無論怎樣用美麗的詞藻教育別人，別人決不可能從心底里服貼你，相反只會是你越講人家越反感。率先垂范、身先士足、身教重于言傳，是一種最重要的思想工作方法。所以，作為一個領導者在品行上、作風上、學習上都應該起帶頭作用。領導者只有把“奉獻”二字放在首位才可能獲得別人的尊重和愛戴，你的話也才有人聽，也才能讓人真正聽到心坎里去。
五講靈活。思想政治工作是一門綜合性較強的領導藝術，需用運用政治學、管理學和心理學等方面的知識。思想政治工作的方法有很多，并沒有固定的模式，也不可能有不變的現成的套路，更不可能有放之四海皆有效的方法，需要每一個領導者在實踐中不斷探索新方法和新途徑，并根據不同的對象靈活地加以運用，切不可死搬硬套。有道是，一把鑰匙開一把鎖，只要在實踐中行之有效的思想政治工作方法就都是我們需要的好方法。
所謂“五個要”是指：
一要尊重人。不管職位高低，也不管年齡大小，人的人格永遠應該是平等的。尊重別人就是尊重自己。作為一個領導者，首先應當懂得這一點。要調動下屬的工作積極性，必須首先尊重下屬。如，對比自己年長的下屬，一般不要直呼其名，而應稱其為某師傅、某同志或稱其職務為妥。見面時，一般應當先打招呼。俗語說，尺有所短寸有所長，領導者應把自己看低一點，在作出決策前，一般應當先聽聽下屬的意見，即使其意見不正確，也不宜一棍子打死，最好從探討的角度與其交流看法。尊重必然是相互的，你尊重他，他就沒有理由不尊重你。
二要理解人。領導者要把自己放在一個與下屬平等的位置上，多了解下屬的意見和議論，即使下屬發牢騷，也千萬不能亂給其戴高帽，而應耐心傾聽，要考慮到，有牢騷說明你工作中可能有不到位的地方，牢騷也是反映問題的一種渠道（當然，你可以和藹地與他說，有問題有想法可直接你交流，如果下屬不敢向你反映真實想法和問題說明雙方之間還有距離，還沒有達到相互信任之目標）。下屬如有私事有求于你，只要不是原則問題，你也要予以理解并在力所能及的范圍內予以照顧。不管是領導還是下屬，其實都只是凡人，是凡人就都會有缺點和錯誤，領導者千萬不能以圣人自居，對自己的缺點錯誤不但要勇于承認和改正，有時還要不怕在下屬面前暴露，這樣才會讓大家感受到你是一個真實的人，也是有血有肉有缺點的同類人，下屬才會不“怕”你，有私心話和煩心事才愿意向你傾訴，你與他之間才會超出一般的同事關系，而上升為朋友關系。我們需要的就是同事之間包括上下之間這樣的朋友關系。
三要關心人。對下屬的工作學習和生活問題，甚至個人性格脾氣、興趣愛好、重要日子、朋友圈子都要放在心上，注意從細微處觀察，努力做個有心人。要抽空竄竄門聊聊天拉拉家常，多了解多關心這些看起來很瑣啐的細事，這是很重要的思想工作方法。對老同志的關心主要應體現在工作照顧上和生活上，而對年輕同志的關心則更多的應體現在政治上。人與人之間的關系能做到心有靈犀一點通是我們努力追求的目標，但大部分人之間無法做到，但不管怎樣說，被人關心是一件讓人感覺十分愉悅的事，你關心別人，別人可能也會關心你。相互關心的結果是能夠在無形之中拉近你與下屬的距離，也能讓你聽到真話，了解到真實情況，更能讓人覺得你是真心實意的可以信賴的朋友，而不是高高在上的官僚。
四要支持人。在下屬的工作遇到困難和問題時，你一定要旗幟鮮明地予以支持，并及時給予必要的幫助。這樣能夠使下屬感受到他背后有“靠山”，能調動下屬工作的積極性和創造性。推功攬過是一個領導者品行高尚的表現方式之一，也是支持下屬工作，調動下屬積極性的重要思想工作方法。
五要激勵人。領導的激勵能調動大家工作的積極性，因為這是對大家工作的認可和肯定。俗話說，樹活一張皮，人活一張臉。對年紀大的同志來說，思想工作要以表揚為主。對年輕同志，則要在引導的基礎上多加以激勵。領導的態度對年輕的同志影響特別巨大，有時甚至可以改變一個人的人生道路和命運。記得自己剛參加工作的頭幾年，單位性質決定了工作與專業不對口，自己覺得所做工作都是一些雜事，很沒有意思。于是暗下決心看書參加全國律考。可當時科室領導很不贊成，認為是我不安心本職工作。這對當時的我來說喪心了好一陣子，直到律考通過后我調離了該單位。其實，我的學習和工作是根本不矛盾的，如果當時的科室領導對我的舉動多激勵多支持的話，也許我還不好意思調走哩。
思想政治工作是每一個領導者的基本工作內容之一，做好這項工作不但需要我們用“智”（能否在復雜的環境中看清一些人和一些事，然后采取針對性的方法和措施），更需要我們用心（是否真心實意地想干事，干好事，是否誠心誠意地想與人交心、交友）。調動每一個人的工作積極性是每一個領導者所孜孜以求的目標，而好的思想政治工作方法可以讓反對你的人理解你，讓理解你的人支持你，讓支持你的人忠于你。
