[ 張雨林 ]——(2006-11-23) / 已閱10833次
天涯網，你到底得罪了誰？
張雨林
今一早讀到北京晨報《女歌手告天涯網站縱容造謠》的新聞時，不由有些感慨。這是自9月1號北京青年報《網絡通緝令“追殺”出侵權官司》來第二次看見天涯網被訴上法庭的新聞，兩新聞間隔只有6天。天涯作為全國乃至全球知名中文網絡虛擬社區，在近兩年可謂是風頭占盡，獲得了各項榮譽。從天涯也走出了各類名噪江湖的草根明星。這次天涯陷入網絡侵權官司中，人們不禁要問：風光無限的天涯，你到底得罪了誰？
兩個案件的起因都很簡單：前者中，一位名為“菜霸”的網民在天涯社區發表帖子《洗版前因：18萬PK一夜情的謠言故事》對青年歌手張可可進行侮辱、毀謗。張可可認為這敗壞了她的名譽，給她的心靈造成極大的創傷，一氣之下將天涯網告上法庭；后者中，章甫因遭遇天涯“網絡通緝令”，被ID為“牙疼妹妹”的網友“誤殺”，該妹妹在《侮辱本姑娘的人已調查清楚，警方正在全力緝拿》的一帖中將章某的手機、家庭住址、甚至8歲女兒是領養的隱私一起公布在網絡上，并稱章某被上海公安拘留15天。章某接到了大量騷擾電話，令他“牙疼無比”，憤然把海南天涯在線網絡科技有限公司告上法庭。
這兩起案件很好的代表了網絡世界中兩個主要的侵權問題：一是侵犯名譽權。所謂名譽權，指公民對自己在社會生活中所獲得的社會綜合評價依法所享有的不可侵犯的權利；二是侵犯隱私權。所謂隱私權，指公民享有的對與公共利益無關的個人信息、私人活動和個人領域進行支配的人格權。網絡是公認的侵犯名譽權和隱私權案件的多發帶，呈現出涉及廣、傳播快、保護難的特點。
通過網絡實施的侵權案件是很難處理的，因為很難查實直接侵權人的真實身份。這兩個案件中，就是因為這一點，被侵權人無法獲得或無法提供確鑿的證據確認侵權信息發布人的身份，故將天涯網這個管理者訴之法律。事實上，天涯網本身并沒有親自發布或參與發布侵權信息。單從這個角度說，天涯網沒有得罪起訴它的兩位憤怒的網民，恐怕天涯網也沒有膽量去得罪這兩位起訴者。
既然天涯網沒有得罪這兩位起訴者，那為何這二位在找不到侵權信息發布人的情況下將它訴上法庭呢？根據我國相關法律的規定：網絡信息服務提供者不得制作、復制、發布、傳播侮辱或者誹謗他人、侵害他人合法權益的信息，若發現明顯屬于該類的信息應該立即刪除，保存相關記錄，并有義務協助進行調查。也就是說，就這兩個案件而言，天涯雖然不是直接侵權人，但是它作為網絡信息服務提供者，有對其信息平臺中侮辱或誹謗他人、侵害他人合法權益的信息進行刪除的義務。若天涯網對該類信息未刪除或刪除不及時給他人帶來不良社會的影響，造成他人合法權益遭受侵害，理應承擔侵權責任。只不過承擔侵權責任的大小，要看其具體的過錯程度了。
正是由于天涯網對網友侵權言論管理上的疏忽導致它成為這兩個案件中的被告。換言之，正是因為天涯網的細小疏忽，得罪了法律賦予它的義務，也令它成為了網民不良言論的間接受害者。從這種意義上說，天涯網得罪的不是別人，正是它自己。
在目前網絡自律無法推行、網民處于情緒形輿論形態的階段下，如何減少網絡上違反道德的言論，提高網絡道德水平？如何減少網絡侵權事件、犯罪案件，凈化網絡法治環境？也許可以通過天涯網的這次遭遇，讓我們的相關部門、網絡信息服務提供者以及廣大網民產生深深的思考。
