国产v国产v片大片线观看网站-国产v视频-国产v综合v亚洲欧美大片-国产v综合v亚洲欧美大另类-这里只有精品首页-真不卡网站

圖書內(nèi)容簡介

沒有圖書簡介

圖書目錄

第一章 緒 論……………………………………………(1)
第一節(jié)公共危機管理的含義……………………………(2)
一、危機…………………………………………………(2)
二、公共危機……………………………………………(3)
三、公共危機管理………………………………………(9)
第二節(jié)公共危機管理的特點…………………………( l1)
一、企業(yè)危機管理與公共危機管理…………………(1l)
二、公共管理和公共危機管理………………………(14)
第三節(jié)公共危機管理研究狀況…………………………(19)
一、西方公共危機理論研究的狀況…………………(20)
二、我國公共危機研究的歷史與現(xiàn)狀………………f22)
第四節(jié)加強公共危機管理的研究與建設(shè)………………(28)
第五節(jié)教學(xué)案例…………………………………………(35)
案例l：美國東北部大停電及其應(yīng)對措施
…………………………………………………(35)
案例2：山東省東明縣黃河抗洪搶險救災(zāi)備忘錄
…………………………………………………(37)
案例3： “康泰克”經(jīng)歷PPA風(fēng)波…………………( 41)
第二章公共危機管理的機制……………………………(45)
第一節(jié)公共危機管理的過程…………………………(46)
一、監(jiān)測防范階段……………………………………(48)
二、識別控制階段……………………………………(52)
三、綜合處理階段……………………………………(54)
四、評估學(xué)習(xí)階段……… …………………………… (55)
五、恢復(fù)重建階段………………………………………(57)
第二節(jié)公共危機管理的機制……………………………(60)
一、建立預(yù)警機制………………………………………(60)
二、建立決策指揮機制…………………………………(64)
三、建立公共危機管理的責(zé)任制………………………(65)
四、建立執(zhí)行機制………………………………………(67)
五、建立檢查監(jiān)督機制…………………………………(68)
六、建立社會動員和參與機制…………………………(70)
七、建立物質(zhì)保障機制…………………………………(72)
八、建立信息收集分析和披露機制……………………(75)
九、評估學(xué)習(xí)機制………………………………………(77)
第三節(jié)教學(xué)案例…………………………………………(78)
案例l：北京小雪引起的交通事故……………………(78)
案例2：日本的危機管理：決策和協(xié)調(diào)機制
…………………………………………………(79)
案例3：市場快速反應(yīng)系統(tǒng)保障居民生活必需品
正常供應(yīng)………………………………………(82)
案例4：中國地震國際救援隊參與伊朗地震跨國
大救援行動……………………………………(83)
第三章公共危機管理的原則………………………………(88)
第一節(jié)幾個重要原則……………………………………(89)
一、以人為本，依法管理………………………………(89)
二、沉著冷靜，果斷決策……………………………(91)
三、信息暢通，反應(yīng)快捷……………………………(93)
四、協(xié)調(diào)聯(lián)動，保障有力……………………………(94)
五、群策群力，共渡危機……………………………(97)
六、居安思危，未雨綢繆……………………………(98)
七、善于學(xué)習(xí)，總結(jié)提高……………………………(101)
八、分級管理，適度反應(yīng)……………………………(102)
第二節(jié)依法管理與法制建設(shè)…………………………(102)
一、公共危機時期需要緊急狀態(tài)法…………………(103)
二、緊急狀態(tài)下公共權(quán)力需要受到規(guī)范和約束
……………………………………………………(105)
三、危機狀態(tài)下公民權(quán)利需要得到保護……………(108)
四、立法機關(guān)應(yīng)該有所作為…………………………(110)
第三節(jié)信息公開問題…………………………………(1 12)
一、信息公開是一項基本人權(quán)………………………(113)
二、信息公開可以有效地約束公共權(quán)力……………(115)
三、公共危機時刻尤其需要信息公開………………(117)
四、充分發(fā)揮新聞媒體在信息公開中的作用
……………………………………………………(118)
第四節(jié)教學(xué)案例……………………………………(122)
案例1：森喜朗處理“愛媛號”沉船事故
不及時遭到批評…………………………(122)
案例2：牛田洋的“精神原子彈”
……………………………………………(123)
案例3： 《紐約時報》杰森事件羞辱美國
百年媒體…………………………………(125)
第四章公共危機中的社會心理管理……………………(131)
第一節(jié)危機狀態(tài)下的社會心理問題………………(132)
一、焦慮、恐慌、恐懼……………………………(133)
二、輕信并參與傳播流言和謠言…………………(134)
三、非理性行為……………………………………(135)
四、暴亂、騷亂等反政府反社會行為……………(136)
第二節(jié)社會心理問題的有關(guān)理論…………………(139)
一、謠言的傳播……………………………………(139)
二、從眾心理與從眾行為……… ……………… (142)
三、認知不協(xié)調(diào)理論………………………………(146)
第三節(jié)社會心理疏導(dǎo)與控制………………………(150)
一、權(quán)威機構(gòu)要及時發(fā)布信息，增加透明度
…………………………………………………(150)
二、領(lǐng)導(dǎo)人在危機面前要沉著冷靜………………(152)
三、主流媒體要有客觀及時的報道………………(154)
四、專家學(xué)生釋疑解惑……………………………(155)
五、非政府組織要積極參與………………………(155)
六、建立良好的溝通、對話機制…………………(156)
第四節(jié)教學(xué)案例……………………………………(157)
案例1：廣州：危情五日…………………………( 157)
案例2：日本的手紙危機…………………………(163)
第五章突發(fā)公共衛(wèi)生事件的管理………………………(167)
第一節(jié)預(yù)防與應(yīng)急準(zhǔn)備………………………………(168)
一、突發(fā)公共衛(wèi)生事件的含義………………………(168)
二、堅持“預(yù)防為主、常備不懈”的方針…………(171)
三、制定應(yīng)急預(yù)案……………………………………(173)
四、構(gòu)建突發(fā)事件預(yù)防控制體系……………………(175)
五、應(yīng)急儲備與人員培訓(xùn)…… …………………… (178)
第二節(jié)報告與信息發(fā)布………………………………(181)
一、突發(fā)事件應(yīng)急報告制度…………………………(182)
二、突發(fā)事件的信息發(fā)布制度………………………(188)
第三節(jié)應(yīng)急處理………………………………………(192)
一、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的啟動………………………(193)
二、應(yīng)急預(yù)案啟動前后的工作………………………(195)
三、突發(fā)事件應(yīng)急處理措施…………………………(197)
四、交通衛(wèi)生檢疫與國境衛(wèi)生檢疫…………………(201)
第四節(jié)法律責(zé)任………………………………………(203)
一、各級政府及其有關(guān)部門的法律責(zé)任……………(203)
二、醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)、有關(guān)單位和個人的法律責(zé)任
…………………………………………………(207)
第五節(jié)教學(xué)案例………………………………………(208)
案例1：美國突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)對體系簡介
………………………………………………(208)
案例2：南京湯山特大投毒事件……………………(210)
第六章重大自然災(zāi)害的危機管理………………………(215)
第一節(jié)幾類常見的重大自然災(zāi)害…………… …… (216)
一、四種主要自然災(zāi)害………………………………(217)
二、我國自然災(zāi)害的特點……………………………(224)
第二節(jié)自然災(zāi)害的管理………………………………(229)
一、預(yù)防…………………………………… ……… (229)
二、救災(zāi)………………………………………………(235)
三、重建………………………………………………(245)
第三節(jié)教學(xué)案例………………………………………(247)
案例l：江西省特大洪澇災(zāi)害救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案
………………………………………………(247)
案例2：安徽省懷遠縣特大洪澇災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案
………………………………………………(253)
案例3印度自然災(zāi)害管理計劃……………………(258)
第七章群體性事件的預(yù)防與控制………………………(260)
第一節(jié)我們生活在一個高風(fēng)險的時代………………(261)
一、改革開放以來社會發(fā)展出現(xiàn)三大轉(zhuǎn)變…………(261)
二、現(xiàn)代化過程是一個高風(fēng)險的時期………………(270)
第二節(jié)改革過程中利益矛盾突出……………………(271)
一、收入差距矛盾……………………………………(272)
二、就業(yè)矛盾…………………………………………(275)
三、干群關(guān)系矛盾……………………………………(278)
第三節(jié)群體性事件的類型及其特點…………………(2801
一、新時期群體性事件的表現(xiàn)形式…………………(280)
二、新時期群體性事件的特點………………………(284)
第四節(jié)群體性事件的防范與化解……………………(285)
一、正確認識群體性事件……………………………(285)
二、把握科學(xué)原則……………………………………(287)
三、推進各項制度建設(shè)………………………………(290)
四、采取有效的處理方法……………………………(293)
第五節(jié)教學(xué)案例………………………………………(295)
案例1：面對百名信訪群眾………………………(295)
案例2：集體上訪調(diào)處，失去了最佳時機………(297)
案例3：蘭考縣三義寨鄉(xiāng)“8·16”事件始末
……………………………………………(299)
主要參考文獻………………………………………………(302)
后記……………………………………………… (308)