- 編號：97216
- 書名：贏在運營：律所運營的體系架構與實踐
- 作者：宋佳
- 出版社：法律
- 出版時間：2024年9月
- 入庫時間：2024-10-2
- 定價：68
圖書內容簡介
沒有一家律所能夠完全復制另一家律所的經驗和做法，但是每一種經驗和做法都能產生啟發與影響。本書從律所品牌、人事工作、數字化建設、業務支持四大模塊的十五項專題領域結合作者的觀察、思考和具體的案例，通過言簡意賅的方式幫助讀者掌握可以實操、可以落地的操作方法、技巧，從而通過運營管理是讓律所組織更為高效、流暢。書中雖然聚焦的是律所層面的運營管理，但這并不妨礙這本書對律師團隊的合伙人、對個人律師、對青年法學生、對運營工作者同樣會有幫助。律所的運營管理與律師團隊的運營管理、律師本人的自我運營、律所運營管理人員的成長都有異曲同工之妙。
圖書目錄
"目 錄
前言 打造卓有成效的律所運營體系
第一部分 律所運營管理概覽
第一章 認識律師行業
一、從律師制度恢復到行業蓬勃發展
二、常見的律所類型
三、律師成長之路
第二章 理解律所戰略、品牌與文化
一、律所戰略
二、律所品牌
三、律所文化
第三章 律所運營體系的崗位與職能概述
一、律所運營體系中的前臺
二、律所運營體系中的中臺
三、律所運營體系中的后臺
第四章 律所運營體系的招聘與發展
一、如何找到合適的運營管理人才
二、運營管理人才的培養與發展
第二部分 律所品牌市場工作實務指南
第五章 打造視覺形象識別系統
一、律所宣傳冊
二、律所官網
三、律所周邊
第六章 運維新媒體擴大品牌影響力
一、如何做好微信公眾號
二、如何做好新媒體矩陣和視頻化傳播
第七章 組織高質量的律所線下活動
一、線下活動的策劃與籌備
二、線下活動的組織與復盤
三、與專業機構合作活動
四、線下活動與客戶轉化
第八章 客戶管理與價值創造
一、客戶信息管理
二、客戶的分級分層管理
三、客戶滿意度管理
第九章 打造具有競爭力的法律服務產品
一、法律服務產品的研發
二、法律服務產品的宣傳推廣
三、法律服務產品的迭代
第三部分 律所人事工作實務指南
第十章 如何通過運營管理吸引優秀人才
一、不可忽視的律所人才發展體系
二、不容小覷的律所招聘管理機制
第十一章 績效管理與文化建設
一、律師行業的績效管理
二、通過文化建設增強員工的內驅力
第十二章 致力于為人才持續賦能
一、科學安排薪酬與福利
二、重視職業規劃與個人成長
三、策劃高質量的培訓
第四部分 律所數字化建設工作指南
第十三章 數字化建設與律所運營能力
一、客戶管理系統
二、業務管理系統
三、財務管理系統
四、人事管理系統
五、知識管理系統
第十四章 數字化建設與效率提升、客戶賦能
一、效率工具場景
二、數字化營銷場景
三、用科技為客戶賦能
第五部分 律所業務支持工作實務指南
第十五章 業務管理與風險控制
一、守護立案這道關
二、慎重使用證照章
三、認真對待結案歸檔
第十六章 高質量的行政工作與秘書工作
一、嚴謹細致的行政工作
二、周到全面的秘書工作
第十七章 財務工作的底線與財務工作的價值
結語和致謝
"
